Integridad: Las Bases de Datos utilizadas garantizan la integridad, consistencia y congruencia de la información que gestionan, garantía por demás confiable.

Auditoría: Los aplicativos —sistemas o módulos— tienen como norma que las alteraciones de datos frecuentes y que sean pasibles de una auditoría, sean registrados como transacciones adicionales en el sistema (un histórico de tales transacciones a lo largo de la vida del sistema o con caducaciones, seleccionables por el usuario) o registrarlo resumidamente como novedades al sistema.

El primer tipo de registraciones, las “transacciones”, se almacenan para permitir reconstruir —donde justifique— la información actual, partiendo de una situación anterior válida. Donde no se justifique la reconstrucción de la información actual, las alteraciones al sistema son almacenadas temporalmente —plazo seleccionable por el usuario— en lo que llamamos “novedades”. Ambos tipos de registraciones permiten dar seguimiento y fiscalización de lo que ha ocurrido, quién lo hizo y cuándo lo hizo, facilitando así la auditoría del sistema.

Este diseño permite entonces, que dada una situación anterior, sea posible reconstruir la información actual, “reprocesando” las registraciones almacenadas, con algunos programas adicionados para este fin, sin requerir reprocesos completos, con cierres diarios por ejemplo, que puede demorar mucho la recuperación. De todos modos, las características mencionadas solo serían aplicables en un caso muy crítico de pérdida de información por algún motivo, situación bastante improbable dada las garantías ofrecidas por los proveedores del software de base.

Documentación: El sistema ofertado incorpora dos tipos de documentaciones al usuario, una incorporada en línea, y la otra es la que llamamos de “apoyo”, y es el Manual de Operaciones en formato Multimedia que facilita el aprendizaje de la operatividad y ayuda técnica.

Normas y Leyes Tributarias: Todas las exigencias establecidas por el Ministerio de Hacienda y el de Justicia y Trabajo para entidades Comerciales, Industriales y de Servicios están contempladas en el Sistema de Gestión Multisoft. Entre estas exigencias se encuentra la nueva Ley de Adecuación Fiscal 2421/04 y sus Resoluciones 173 y 412.

Sistema Corporativo: El Sistema Multisoft está diseñado bajo la concepción de un sistema para una empresa o grupo empresarial, totalmente integrados y con distintos niveles de consolidación. Otorga la posibilidad de gestionar la información de un grupo empresarial en una única base de datos y con un único entorno operativo.

Con esto se brinda la opción de seleccionar una empresa y/o sucursal para realizar las distintas transacciones con ese subconjunto específico de datos. Asimismo, con esto se facilita en gran medida la emisión de informes particulares a cada empresa como así también informes consolidados del grupo.

Gráficos Dinámicos: El sistema está diseñado para emitir múltiples gráficos bidimensionales y tridimensionales, incluso con animación, vale decir, el sistema tiene disponible una variedad de más de 20 tipos de gráficos como barras, tortas, XY, etc. que pueden ser emitidos en cualquier momento y grafican hasta el último registro grabado.

Informes Personalizados: El sistema está diseñado para facilitar la generación automática de informes basados en una tabla o en el resultado de una consulta no programada. El usuario final puede crear fácilmente un informe personalizado, emitiendo el resultado a un formato de planilla electrónica tipo Excel, u otros formatos del entorno utilizados como HTML, PDF, TXT o generar informes muy elaborados utilizando Generadores de Informes como INFOMAKER u otros como el conocido Crystal Report.

Búsquedas de Múltiples criterios: En todo el Sistema, el usuario puede filtrar la información por varios criterios diferentes, por ejemplo: rangos de fechas, rango de cuentas, descripciones, importes, moneda, etc.

Soporte Técnico Eficiente: Multisoft es una empresa con una conocida trayectoria en cuando a asistencia técnica en el área. Nuestro compromiso es proporcionar un soporte técnico y asesoramiento integral en cada uno de los sectores involucrados con el sistema, así como un soporte específico a niveles ejecutivos y de mandos medios.

Sistema Adecuado a las necesidades: El sistema no responde a esquemas rígidos estandarizados, sino a los requerimientos específicos del cliente.

Tecnología Abierta: una tecnología como la adoptada en este producto favorece la escalabilidad (posibilidad de cambiar el motor de base de datos por otro de mejor rendimiento); interoperabilidad (capacidad de trabajar en un escenario heterogéneo donde coexistan diversos sistemas que deben trabajar en forma sincronizada).

Orientación a Objetos: Cada sistema se diseña sobre la base de librerías de clases creadas y mantenidas por nuestra firma. Esto facilita la creación de nuevos módulos a partir de estas clases heredando todas las reglas de negocios ya diseñadas con anterioridad, con lo que se gana en eficiencia al momento de realizar cambios, mantenimientos o ampliaciones al sistema.

Conectividad del Sistema: Independientemente a la conectividad que de por sí garantiza el proveedor del software de base, incorporamos en el sistema recursos de Importación y Exportación de Datos, que proporciona de manera sencilla la posibilidad de “conversar” con otras aplicaciones informáticas, basados en archivos estándares de intercambio y formatos codificados en textos simples (ASCII, XLS, CSV, etc.).

Reingeniería de Procesos y Rutinas: Paralelamente a la implementación y adecuación del sistema, basados en el relevamiento de datos iremos sugiriendo cambios en la metodología operativa actual, para buscar optimizar los procedimientos administrativos, de modo a lograr máxima eficiencia y control.

Mensajería Instantánea: Nuestra aplicación se enriquecerá con las funcionalidades que proporciona la mensajería instantánea como detección de presencia y ubicación de usuarios, conferencia multi-usuarios, distribución y transferencia de archivos, soporte en línea y en tiempo real a los usuarios finales para resolución de inconvenientes y actualización de versiones y mucho más.

Alertas y Notificaciones Instantáneas del Sistema: Dispone de la funcionalidad de emitir alertas o notificaciones cuando se detecta ciertas falencias críticas parametrizadas en las reglas de negocio. En forma opcional dichas alertas podrían ser trasmitidas incluso via SMS a teléfonos celulares.

Soporte de Múltiples Lenguajes: El Sistema estará disponible en múltiples lenguajes además del Español, como Inglés, Portugués en su próxima versión.

Cubos Multidimensionales de Información (OLAP): APOYO ® es un software generador de Cubos que permite de manera fácil y amigable la visualización y análisis de grandes volúmenes de información. Esta información puede ser presentada a elección del usuario con la simple utilización del mouse. Asimismo viene incorporado con un potente generador de gráficos con la facilidad de generar más de 20 tipos de gráficos diferentes. Especialmente orientado para el desarrollo de un completo Sistema de Información Gerencial y de Control de Gestión.

Fuerte Integración con MS-Office: El Sistema aprovecha al máximo todo el software de productividad incluido en el Office, como Excel, Word, Outlook y facilita la tarea de los usuarios finales para creación de informes, envío de cartas, fax, o email en forma automática y rápida.

CRM (Customer Relationship Management): Incorpora todo el Concepto de Relacionamiento con el Cliente, para mejorar la Gestión de Marketing, Telemarketing, Logística, Cobranzas, Seguimiento, Pedidos y Reclamos de los Clientes. Asimismo, contribuye al Relacionamiento con los Proveedores y mejor administración de la Cadena de Abastecimiento, entre otras cosas. Estos módulos están en constante mejoramiento.

Desarrollo y Soporte Local: La aplicación fue desarrollada íntegramente por nuestra firma en base a la experiencia de más de 15 años de actividad profesional, incorporando todas las disposiciones legales vigentes en nuestro país, haciendo un producto único y a medida de las necesidades.
Nuestra trayectoria nos permite comprometer asistencia técnica permanente para todos los requerimientos relacionados con el sistema. Asimismo, como valor agregado, puede considerarse que nuestra empresa proporciona servicios adicionales como Reingeniería de Procesos, Organización, Métodos y Sistemas, Asesoramiento Administrativo, Contable y Financiero.

Solución Integral y a Largo Plazo: Se garantiza la escalabilidad del sistema, es decir, el producto acompañará el crecimiento de la empresa sin coyunturas traumáticas a la hora de ampliar según nuevas necesidades y cambios de políticas empresariales.

Cuadro de Mando Integral: Esta innovadora metodología de Control de Gestión está orientada tanto a los Directores y Gerentes, así como a los Encargados de cada área y permite disponer de una herramienta que posibilita la administración del sector en una página. De tal forma que al observar la página se tenga la evaluación real del avance de los objetivos y tareas de cada sector, y agilizar la toma de medidas correctivas para el logro de las metas propuestas.

Soluciones Móviles: El Sistema de Gestión está complementado mediante Soluciones Móviles utilizando los PDA tipo Palm, Pocket PC o Celulares dependiendo de las funcionalidades requeridas. Las aplicaciones móviles disponibles en la actualidad son Pre-Venta, Venta Directa en camiones, Cobranzas, Logística, Inventario, Agentes de Propaganda Médica, Punto de Ventas, Encuestas, entre otros.